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当今世界科学技术迅猛发展，市场竞争激烈，而竞争的核心是科学技术的竞争、质量的竞争，质量是产品进入世界市场的“国际通行证”。面对质量要求的严峻挑战，各大厂家对质量管理也更为重视了。实践证明，认真地、结合实际地推行质量管理的企业，都能做到质量高、消耗低、效益好。质量管理是企业管理的中心环节。著名质量管理专家J·W朱兰博士曾说过：“21世纪将是质量的世纪。”为使企业能生产出用户满意的产品，满足市场的需要，就应该推行科学的行之有效的质量管理。
由于我们的生产和服务过程均受到诸多因素的影响，这些因素的综合作用导致过程的波动，过程的波动体现在质量特性或服务水平的波动上。通过什么样的方法和工具可以帮助我们了解和监控这些波动，并控制它们在我们期望的范围内波动，这也正是我们所要研究的问题。数理统计和概率论等统计技术就是一些很好的质量管理方法和工具，通过这些方法和工具可以帮助我们发现事物的规律性，从而帮助我们做出正确的决策，有效地控制事物向着我们期望的方向发展，虽然这几种判断方法都可以通过手工计算来判断，但是计算过程比较繁杂，最好是利用专业的质量管理统计软件去分析。启业家软件有限公司的品质管理软件就能很好在解决这些问题，同时也提供了丰富的统计分析工具，是行业中的佼佼者，是质量管理不可多得的好帮手。
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进料检验品质控制(图表) |
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过程品质控制(图表) |
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